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美国最新消费者报告!马自达击败雷克萨斯,可靠性排名第一

来源:温州热线 时间:2020-11-26 20:02:12

成立84年的美国《消费者报告》一直是业界公认的权威,在北美市场确实有消费者购车的参考价值。近日,2020年最新消费者报告汽车品牌可靠性榜单发布,从排名来看,结果似乎与我们的预期有些出入。

今年排名第一的品牌并不是常见的丰田和雷克萨斯,而是首次获得领先的马自达。报告称马自达的突然受伤并非有秘诀,相对保守的态度反而成为了他夺冠的关键。马自达继续坚持使用高效燃油发动机,不需要通过混合动力系统等复杂方式来提升燃油经济性或性能,更耐用的at变速器。同时也不再依赖过于光鲜的电子娱乐系统,甚至不建议在驾驶过程中使用屏幕,逆潮流而动的思路在目前来看多少会受到质疑,但同时也大大降低了故障发生率,提升了整体可靠性。

不过话又说回来,马自达虽然在北美市场表现如此出色,但在国内的表现却不是那么令人满意。阿特兹和cx-4都沉浸在异响中。值得一提的是,阿特兹已经连续数月位列第三方投诉网站榜首。今年整个中国车市,接到投诉最多的也是阿特兹,超过了1400件,cx-4也超过了500件,排名第十。看中美差距是不是就能反映出国内厂家厂商的弊端?

丰田和雷克萨斯被马自达超越,分列第二和第三位。雷克萨斯与往年相比,最主要的原因是雷克萨斯ls,美国消费者对新款ls车型追求运动感、与现款雷克萨斯的舒适豪华感并不匹配,信息娱乐系统的触控板给出了令人沮丧的评价,因此雷克萨斯ls得分仅为13分,远低于平均值。

大众和特斯拉的排名几乎垫底。一是因为大众在美国推出的车型较少。二是因为发球的可靠性远远达不到标准水平,口碑并不突出。事实上,美国人并不爱大众。2019年全年累计销量95.15万,而中国市场达到423万辆,对比相当鲜明。但是近年来大众在国内的整体口碑已经和当年相比,大众今年10月份的前十名中有5款车型,质量问题层出不穷。几十年深耕中国市场所产生的巨大品牌惯性,不会让大众这艘巨轮突然沉没,但长此以往就很难说了。

特斯拉排在大众之后,排名第25位。美国人认为大多数特斯拉都是不可靠的车型。众所周知,特斯拉以科技和技术创新著称,但做得不好,不在乎细节。报告显示,车身面板错位、漆面不一致,甚至在漆面内发现头发等小问题很多。该车型也将于明年第一季度国产上市。从Model3的票房来看,Modely也很有可能大卖。只是国产车型是否比北美更靠谱还是个疑问。

北美地区的消费者报告不能完全适用于我们中国市场,但这个排名可以让我们多思考一下。比如马自达中美差距为什么这么大?大众可靠性差,在美国也卖得不好,在国内似乎质量和销量不成比例,为什么呢?

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